№ 6 (157) 2021
Pages 495-497
DOI 10.46320/2073-4506-2021-6-157-495-497
RESNYANSKAYA Ekaterina Aleksandrovna
bachelor’s degree, Law (Lawyer), Petrozavodsk State University, General Director, Customs Representative of “Hermes” LLC», Russia, Saint Petersburg
Strategy for the implementation of key performance indicators (KPI) in the field of international logistics and customs clearance
The article contains a systematic analysis of problems and digital capabilities of the quality system of international logistics and customs support. It is shown how it is possible and better to use (systemically) key performance indicators from the point of view of integrating evolutionary approaches and requirements (legal, economic, technological, etc.). The traditional approach of analysing statistical deviations of quantitative values of indicators is complemented by indicators of quality assessment.
Keywords: quality control, performance indicators, international logistics, customs representative.
№ 6 (157) 2021
Страницы 495-497
РЕСНЯНСКАЯ Екатерина Александровна
бакалавр, юриспруденция (юрист), Петрозаводский государственный университет, Генеральный директор, Таможенный представитель ООО «Гермес», Россия, Санкт-Петербург
Стратегия внедрения ключевых показателей эффективности (KPI) в сферу международной логистики и таможенное оформление
В статье проведен системный анализ проблем и цифровых возможностей системы качества международной логистики и таможенной поддержки. Показано, как можно и лучше использовать (системно) ключевые показатели эффективности деятельности с точки зрения интегрирования эволюционных подходов и требований (юридического, экономического, технологического и др.). Традиционный подход на анализе статистических отклонений количественных значений показателей дополнятся показателями оценки качества.
Ключевые слова: контроль качества, показатели эффективности, международная логистика, таможенный представитель.
